标题:与同事相处“八字不合“,3小招轻松化解 | 赠书 内容: 职场占据一个人生命中清醒时60-70%的时间和空间,职场幸福很大程度上会影响一个人日常生活的幸福指数。 人在职场,碰上那些相处起来“八字不合的”同事,你整个人都不好了。 下面就教你非常管用的3小招,让你轻松化解这个烦恼,把职场幸福握在自己手中。 /01寒喧我们在刚步入职场的时候,早上与同事见面打招呼都会精神十足地说声“早上好”。 但是时间一长就逐渐忽视了这些礼节,或者即使与人打招呼也是随声应和而已。 殊不知,职场寒暄很重要。 寒暄的作用人很容易对初次见面的人感到不安,会考虑:“这个人会成为我的伙伴吗? ”只有消除了这种不安感,才能够让对方感到放心。 这时,寒暄就相当重要了。 早上上班的时候说声“早上好”,下班的时候说声“辛苦了”,像这样简单的寒暄就有很好的效果。 通过日复一日的简单寒暄,能够让彼此逐渐放心,久而久之就能够让别人觉得你是一个讲信用的人——有时候会和那个人打招呼,有时候也不打招呼,但是那个人每天坚持和你打招呼,真是一个讲信用的人。 得到别人的信任后,还要继续维护这层关系。 继续每天寒暄,认真倾听他人说话,逐渐建立起沟通关系。 这样一来就能建立起彼此间的信赖关系。 不与人寒暄,也没有人找他讨论事情,这类人看起来像是自己能处理好所有事情,而事实上是因为对交流没有自信。 这类人在职场中的人际关系通常会有一些困难。 通过寒暄建立关系的“四原则”要想通过有效的寒暄建立起关系,就要遵循“寒暄四原则”:将开朗、阳光的一面展现给对方(这是基本)无论何时何地,都精神十足(这是准备工作);热情地先打招呼(这是准备工作);持续地、逐渐深入地与对方沟通(这正是寒暄最重要的一点)小结:沟通始于寒暄,寒暄产生信任。 人在职场飘,这一招最简单,但很实用。 /02语言并不是一切当同事微笑着批评你的时候,比起批评的内容,首先让人感知到的是“他在笑着说话”。 因此你就不会反感,反而会觉得同事看起来很开心地在讲话。 反之,当同事黑着脸夸赞你的时候,你不仅不会觉得开心,反而内心会很混乱。 肉眼可见的情绪比语言更重要语言沟通并不是人际沟通的所有。 在人际沟通中,最能给人留下深刻印象的是对方的表情、动作和姿态等这些肉眼可见的情绪。 美国心理学家的一项实验结果显示,在人际沟通中,55%的人会受到自己视觉感知的影响,只有7%的人会特别在意沟通的具体内容。 除了视觉信息,同样能影响你的还有听觉信息。 例如声音的大小、语调等。 “不是因为生气而声音变大,而是因为声音变大而生气”,当你的说话声音变大时,人会变得亢奋,从而增加怒气。 在沟通中,说者的情感会对听者产生很大的影响。 例如,如果有同事大声和你说:“关于那件事的决定,请今天之内告知一下! ”,这样就会造成不好的气氛。 这时候,若是你能够用冷静的声调回答一下,那么不仅对方的情绪,自己的情绪也会冷静下来。 当然,听者的情感也会影响,甚至控制说者的情绪。 通过“镜面行为”传达共情想要有效沟通,我们都知道“共情”的重要性。 有一个方法可以直接地将共情传达给对方:镜面行为。 “镜面行为”是一种简单的沟通方法,它能够通过视觉信息直接地将共情传达给对方。 所谓“镜面行为”,就是像镜子一样,模仿对方的表情和动作。 通过“镜面行为”,感同身受的感觉就能够传达给对方,从而让对方放心。 例如,当同事谈到开心的事情的时候,会一边开心地笑着,一边说“真是太开心了”。 这时候若是你能够像同事一样,也表现出很开心的样子的话,同事就会认为“看来这个人能够体会到我的感受”。 同样,言语上的镜面行为也同样有效。 当同事说出“真费劲啊”的时候,你也跟着说“确实是很费劲啊”,这样一来就能让对方感到他的感受是被人真正体会到的。 人们对于和自己相似的人或物很容易产生好感,这种心理叫作“相似性法则”(也被称为“同调效应”),它能够消除对方的心理防备。 这种方法也叫作“鹦鹉学舌”确认话法。 小结:试试用这一招与同事相处,对方和你都将是如沐春风的感觉。 /03夸赞要抓住重点不管是谁,受到褒奖和肯定,都会感到高兴;而且,还会产生想回馈对方的夸赞的想法。 与你“八字不合”的同事,也概莫能外。 但夸赞不好会弄巧成拙,变成马屁——“马屁精”可不是我们想追求的。 另外,不动脑子一根筋地生硬夸赞也不是什么好事——露骨地恭维会让人觉得你浮夸,适得其反。 所以夸赞需要抓住重点,下面与你分享几个有效的表扬技巧。 1、“表扬”和“恭维”的区别表扬是为对方考虑,可以让对方拥有自信,促进对方成长。 而恭维的目的是想让对方注意到自己,是以自我为中心。 切不可将二者混为一谈,要真心表扬对方。 2、掌握时机在同事出色完成工。 作或者立功时,立刻表扬对方。 在恰当的时机受到表扬,不仅能够让对方更加高兴,还可以进一步调动对方配合你工作的积极性。 3、对于平凡的小事也要提出表扬对于同事的基本精神面貌,也要提出表扬。 比如他保持良好的仪容仪表,桌面保持整洁,每天精神十足地打招呼等。 4、表扬脚踏实地的努力每个公司都有从事后勤工作的人。 我们不仅要表扬取得优秀业绩的人,还要表扬在公司运行中发挥不可替代作用的默默努力的人。 如果这个与你“八字不合”的同事是从事后勤工作的人,那你尤其要表扬他的努力。 5、 将“缺点”用“优点”的方式表现表扬对方没有意识到的优点,会取得良好的效果;而表扬对方感到自卑的缺点,可以让对方更加高兴。 比如,将胆怯说成慎重,将急性子说成有执行力,将顽固说成坚定等。 将对方的缺点看成优点,会让同事觉得你懂他。 以上几种表扬技巧,大家可以分场合有效地进行使用。 小结:夸赞,可以让对方心生好感;好用,但别滥用。 同事间相处,小事都是大事。 做好以上3点,不仅能春风化雨暖透他的心,还能让你成为在同事中“很nice”的人。 本篇文章图文摘编自《如何说,同事才会听》新书福利你在与同事相处中是否遇到难题? 又有哪些职场心得呢? 快来评论区留言吧! 截止到5月20日17:00在评论中点赞数排名前3位的同学将各获赠1本《如何说,同事才会听》《如何说,同事才会听》作者:[日] 櫻井弘本书以“连接力”为核心,介绍了诸多职场沟通与说服的技巧和方法,内容详尽、逻辑清晰、简单易学,非常具有实操性,可谓一本构建职场人际关系的完整实操手册,能够有效地帮助我们在工作和生活中更加顺利地推进目标的达成。 声明:本文所用视频、图片、文字如涉及作品版权问题,请第一时间告知,我们将根据您提供的证明材料确认版权并按国家标准支付稿酬或立即删除内容! 《高晓松:我家的那些女人啊. .. .. .》《中国品牌日来了! 中国品牌真正觉醒了吗?》 发布时间:2025-08-16 06:34:02 来源:叶翁网 链接:https://www.yeweng.cn/essay/13864.html